อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

joker519 จัดทำเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
joker519 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสและมาตรการความปลอดภัยของระบบ เราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีอย่างสม่ำเสมอ และจะแจ้งเตือนคุณหากพบเหตุการณ์ที่น่าสงสัย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักฟังและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ต โดยระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ส่งมายังมือถือของคุณ ทุกการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ผู้ดูแลด้านข้อมูล

หากต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือถามเรื่องนโยบาย ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการจัดการข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอด้านกฎหมายและการคุ้มครองข้อมูลได้โดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด

อีเมล

ส่งคำขอด้านความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดทางกฎหมายผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งผลภายในกำหนด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ส่วนตัว และวิธีจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน joker519 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ เช่น ชื่อบัญชี ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน

ไม่ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรง

ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ฝ่ายซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับหาคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึงบริการและการคุ้มครองข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในไทยใช้บริการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้ตามปกติ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ joker519 ก่อนเสมอ เราพร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาให้คุณโดยตรง หากไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ดำเนินการตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต